Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
1. Titolare del servizio
CodeZen Outreach (il "Servizio") è gestito da Intelligence Data Venture S.r.l., Viale Virgilio 20/D, 74123 Taranto (TA), Italia, partita IVA IT03413430731 (il "Titolare"). Contatto: info@codezen.ai.
2. Oggetto
Il Servizio è un motore di outreach multicanale che consente di individuare contatti professionali, predisporre messaggi e gestire sequenze di comunicazione su email, LinkedIn e WhatsApp. L'accesso è riservato agli utenti autorizzati di uno spazio di lavoro attivo.
3. Account e credenziali
- L'accesso avviene tramite credenziali personali associate a uno spazio di lavoro.
- L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta con esse.
- Il Titolare può sospendere un account in caso di uso non conforme ai presenti termini o alla legge.
4. Uso consentito
L'utente si impegna a usare il Servizio nel rispetto della normativa applicabile, in particolare in materia di protezione dei dati personali e di comunicazioni commerciali. È in particolare vietato:
- inviare comunicazioni a destinatari che hanno manifestato opposizione o revocato il consenso;
- caricare liste di contatti acquisite in violazione di legge;
- utilizzare il Servizio per contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori o molesti;
- tentare di eludere i limiti tecnici, i controlli di invio o le misure di sicurezza.
5. Ruoli nel trattamento dei dati
Rispetto ai dati dei destinatari caricati o generati dall'utente, l'utente agisce come titolare del trattamento e il Titolare del Servizio come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'utente garantisce di disporre di una base giuridica valida per contattare i destinatari.
6. Approvazione degli invii
Il Servizio è progettato perché l'utente possa leggere e approvare i messaggi prima dell'invio. L'attivazione di sequenze automatiche resta una scelta dell'utente, che ne risponde.
7. Disponibilità del servizio
Il Titolare opera con ragionevole diligenza per garantire la continuità del Servizio, senza tuttavia garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Titolare, inclusi i limiti imposti dalle piattaforme terze (fornitori email, LinkedIn, WhatsApp).
8. Servizi di terze parti
Il Servizio si integra con piattaforme di terzi. L'uso di tali piattaforme è soggetto ai rispettivi termini. Il Titolare non risponde di modifiche, limitazioni o sospensioni decise dai fornitori terzi.
9. Proprietà intellettuale
Il software, l'interfaccia, i marchi "CodeZen" e "CodeZen Outreach" e ogni contenuto del Servizio sono di titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti. Nessun diritto è trasferito all'utente oltre alla licenza d'uso, non esclusiva e non trasferibile, per la durata del rapporto.
I contenuti caricati dall'utente restano di proprietà dell'utente.
10. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali o danni reputazionali derivanti dall'uso del Servizio. Resta impregiudicata la responsabilità per dolo e colpa grave.
11. Sospensione e recesso
L'utente può cessare l'uso del Servizio in qualsiasi momento. Il Titolare può sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione dei presenti termini, previo avviso quando ragionevolmente possibile.
12. Modifiche
I presenti termini possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti con ragionevole anticipo. L'uso del Servizio dopo l'aggiornamento costituisce accettazione.
13. Legge applicabile e foro
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con utenti professionali è competente in via esclusiva il foro di Taranto. Per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio.
Terms of service
Last updated: 3 October 2026
1. Service provider
CodeZen Outreach (the "Service") is operated by Intelligence Data Venture S.r.l., Viale Virgilio 20/D, 74123 Taranto (TA), Italy, VAT IT03413430731 (the "Provider"). Contact: info@codezen.ai.
2. Scope
The Service is a multi-channel outreach engine that lets users discover professional contacts, prepare messages and run communication sequences over email, LinkedIn and WhatsApp. Access is restricted to authorised users of an active workspace.
3. Accounts and credentials
- Access is granted through personal credentials tied to a workspace.
- Users are responsible for keeping their credentials confidential and for all activity carried out with them.
- The Provider may suspend an account in case of use that breaches these terms or applicable law.
4. Acceptable use
Users undertake to use the Service in compliance with applicable law, in particular data protection and commercial communication rules. The following is prohibited:
- sending communications to recipients who objected or withdrew consent;
- uploading contact lists obtained unlawfully;
- using the Service for unlawful, deceptive, defamatory or harassing content;
- attempting to circumvent technical limits, sending controls or security measures.
5. Data protection roles
With respect to recipient data uploaded or generated by the user, the user acts as data controller and the Provider as data processor under Article 28 GDPR. The user warrants having a valid legal basis for contacting recipients.
6. Approval of sends
The Service is designed so that users can read and approve messages before they are sent. Enabling automated sequences remains the user's choice and responsibility.
7. Availability
The Provider uses reasonable care to keep the Service running, but does not warrant uninterrupted or error-free operation. Interruptions may occur for maintenance, updates or causes beyond the Provider's control, including limits imposed by third-party platforms (email providers, LinkedIn, WhatsApp).
8. Third-party services
The Service integrates with third-party platforms. Use of those platforms is subject to their own terms. The Provider is not liable for changes, limitations or suspensions decided by third-party providers.
9. Intellectual property
The software, interface, the "CodeZen" and "CodeZen Outreach" trademarks and all Service content belong to the Provider or its licensors. No rights are transferred to the user beyond a non-exclusive, non-transferable licence to use the Service for the duration of the relationship.
Content uploaded by the user remains the user's property.
10. Limitation of liability
To the extent permitted by law, the Provider is not liable for indirect damages, loss of profit, loss of business opportunity or reputational harm arising from use of the Service. Liability for wilful misconduct and gross negligence is unaffected.
11. Suspension and termination
Users may stop using the Service at any time. The Provider may suspend or terminate access in case of breach of these terms, with prior notice where reasonably possible.
12. Changes
These terms may be updated. Material changes are notified to users with reasonable advance notice. Continued use after an update constitutes acceptance.
13. Governing law and jurisdiction
These terms are governed by Italian law. For business users, the courts of Taranto have exclusive jurisdiction. For consumers, the courts of their place of residence or domicile remain competent.